很多人相信市場營銷的基本法則是讓顧客相信他們能夠提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。他們自己對自己說：“我們或許不是第一個，但是我們會成為更好的一個”。
這也許是事實，但如果進(jìn)入市場太遲，而必須與已經(jīng)擁有優(yōu)勢的競爭對手，該營銷戰(zhàn)略則很可能是錯誤的。跟風(fēng)不起作用。
想想當(dāng)年百事公司為推出檸檬酸系列蘇打飲料所做的一切吧。雖然超市貨架上的蘇打類產(chǎn)品已經(jīng)泛濫成災(zāi)，銷售平平，但百事公司還是推出了山霧汽水（Sierra Mist），以對抗雪碧和七喜。這已經(jīng)是百事公司繼前兩次失敗第三次嘗試（此前為Slice和另一款叫“風(fēng)暴”的產(chǎn)品）。
百事公司的推廣戰(zhàn)略是————“更好的”蘇打飲料。百事公司負(fù)責(zé)營銷和戰(zhàn)略的高級副總裁唐.赫德森在《華爾街日報》上自吹自擂，說山霧汽水將帶給消費者一款“更清澈，更清淡，更新鮮的檸檬酸飲料”。
那我們就拭目以待吧，但我對他不看好，因為它太像一個“跟風(fēng)”產(chǎn)品了。
跟風(fēng)產(chǎn)品存在另一個缺陷，第一個進(jìn)入市場的品牌通常會成為該品類的代名詞。施樂（Xerox），舒潔（Kleenex），可口可樂（Coke）相對于他們的跟風(fēng)品牌而言，均擁有“先發(fā)制人”的巨大優(yōu)勢。
如果市場營銷獲勝的秘籍是搶先進(jìn)入目標(biāo)消費者的心智，那么目前絕大多數(shù)的公司又采用什么戰(zhàn)略呢？更好的產(chǎn)品戰(zhàn)略，標(biāo)桿分析法（基準(zhǔn)分析法）是目前企業(yè)管理領(lǐng)域很流行的主題，他打著“終極競爭戰(zhàn)略”的旗號，比較和評估公司的產(chǎn)品與行業(yè)最佳產(chǎn)品的距離。在“全面質(zhì)量管理”（TQM）流程中這是關(guān)鍵的一環(huán)。
但是當(dāng)人們不考慮產(chǎn)品的客觀質(zhì)量，而只相信他們最先認(rèn)知的品牌更好的時候，標(biāo)桿分析法就失去了作用。跟風(fēng)就等于二流，營銷是一場認(rèn)知之戰(zhàn)，而不是產(chǎn)品之戰(zhàn)。
要打入市場，差異化才是勝人一籌的戰(zhàn)略。你和其他競爭對手的產(chǎn)品有何不同？如果能清晰地表述出產(chǎn)品實質(zhì)性的差異，你就能遠(yuǎn)離跟風(fēng)陷阱。
