成功往往產(chǎn)生自大，自大則導(dǎo)致失敗。一旦獲得成功，人很難保持客觀的想法，而常以自己的主觀判斷代替市場的實(shí)際需求。
隨著日漸成功，通用電氣 IBM等公司變得狂妄自大，以為自己可以在市場上為所欲為。成功誘發(fā)了麻煩。
企業(yè)越大，首席執(zhí)行官就越容易與前線失去聯(lián)系。這或許是唯一制約大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。除此之外，其他的都對大企業(yè)有利。市場就是戰(zhàn)場，而贏得戰(zhàn)爭的首要原則就是兵力原則。兵力越充足，企業(yè)規(guī)模越龐大，擁有的優(yōu)勢就越多。
但是，如果大企業(yè)忽視了在市場中對消費(fèi)者心智的爭奪，就喪失了部分優(yōu)勢。
跟大公司相比，小企業(yè)的首席執(zhí)行官更接近前線。這也許是小公司們在過去幾十年取得快速增長的一個(gè)原因，它們還沒有因?yàn)槌晒Χ湴磷詽M。。
