大企業(yè)通常面臨這樣的困境:一方面,華爾街盯著追問:“你們下個(gè)月下個(gè)季度,下一年的銷售額和利潤(rùn)準(zhǔn)備增長(zhǎng)多少?”另一方面,無數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者也盯著它們,聲稱:“只要我們?cè)冢徒^不會(huì)讓你增長(zhǎng)。”
結(jié)果如何?首席執(zhí)行官們一邊向華爾街編織謊言,一邊扭頭告訴營(yíng)銷人員他所期望的利潤(rùn)和增長(zhǎng)率。然后,它們匆忙趕回辦公室,絞盡腦汁去創(chuàng)造那些荒唐的數(shù)字。
對(duì)收入增長(zhǎng)率做出輕率地預(yù)估,通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)迷失目標(biāo),股票受創(chuàng),甚至做假賬,更甚者則導(dǎo)致企業(yè)做出錯(cuò)誤地決策。
一旦照成惶恐心態(tài),公司高管們便跌入了品牌延伸“面面俱到”的陷阱,以便拉高銷售數(shù)字。他們寧愿四處開戰(zhàn),處處挨打,也不愿意集中精力將產(chǎn)品的某方面鍛煉得更為突出。他們唯一的希望就是在碰壁之前升值了。