標(biāo)桿法戰(zhàn)略的前提誤區(qū)之二:不與標(biāo)桿企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
戰(zhàn)略定位 時(shí)間:2020/9/18
標(biāo)桿法之所以大行其道的另一個(gè)原因,是管理咨詢公司有另一個(gè)潛藏的假定:仿效企業(yè)不與標(biāo)桿企業(yè)處于同一市場(chǎng),或者不發(fā)生直面的競(jìng)爭(zhēng)。日益明顯的事實(shí)是,全球化令競(jìng)爭(zhēng)無處不在,特別是領(lǐng)先的標(biāo)桿型企業(yè)更容易受增長(zhǎng)需求驅(qū)動(dòng)而滲透到任何地域和大眾化市場(chǎng),仿效者在局部開拓的疆土,對(duì)其尤有吸引力。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)甚至學(xué)習(xí)到,仔細(xì)地留意那些跟隨者,有意識(shí)地留出它們的生存空間,利用后者的靈活和創(chuàng)新性,去測(cè)試一些新市場(chǎng),一旦發(fā)現(xiàn)可行的機(jī)會(huì),立即以更大的資源投入跟進(jìn)和接手新地盤。特別是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不存在“第二”的定位,許多真正在市場(chǎng)中占牢第二、第三地位的企業(yè)都有自己獨(dú)特的定位,在該方面它是第一的。例如百事可樂是第二的可樂,但它的“年青人”定位獨(dú)一無二,正是這一定位為它贏得了市場(chǎng)第二的地位。同樣也不存在“中國(guó)XX”的定位,除非“XX”不進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),使“中國(guó)XX”成為一個(gè)地理游擊型定位(詳見論叢第三部分的“游擊戰(zhàn)”內(nèi)容)。象百度被稱為“中國(guó)的Google”,這只是一種稱呼說法,實(shí)質(zhì)上它有自己的定位,是“中文搜索引擎”,這在全球都行得通,不局限于中國(guó)市場(chǎng)。任何想仿效成為“二流”定位的企業(yè),將不得不花盡努力,最終仍一無所獲。麥肯錫等管理咨詢公司秉持的標(biāo)桿法始終對(duì)中國(guó)企業(yè)保有巨大吸引力。一者前面論及,中國(guó)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上確實(shí)落后頗多,引入行業(yè)最佳實(shí)踐容易出現(xiàn)短期立竿見影的效果;另一方面,將國(guó)際上領(lǐng)先的企業(yè)視為標(biāo)桿,比照做出“中國(guó)的某某”戰(zhàn)略規(guī)劃,被認(rèn)為是一種“速成”之道。現(xiàn)在值得警惕的是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的興起,甚至標(biāo)桿企業(yè)也會(huì)成為對(duì)手,缺失定位的運(yùn)營(yíng)改善和仿效,很有可能“解決之道比問題本身更糟”。